¡Automatizamos el proceso para solicitar el cambio de ruedas!

Habilitamos la opción para que nuestros clientes puedan gestionar la denuncia y solicitar la reposición de neumáticos de forma online.

Favorecer la autogestión de los asegurados, agilizar los tiempos de la denuncia y seguir el estado del trámite en tiempo real. Bajo estas premisas, presentamos la última novedad: aquellos asegurados que tengan incluido el robo de neumáticos en sus coberturas, tendrán la posibilidad de realizar la denuncia y solicitar la reposición.

Cabe destacar que en primera instancia se habilitará el cambio únicamente desde la App NetVos, aunque en breve también se podrá realizar desde NetVos Web.

Para iniciar la gestión, nuestros asegurados deberán ingresar a la App con su usuario y contraseña, acceder a la opción "crear denuncia" del menú principal y elegir "sólo robo de ruedas". Luego, tendrán que completar los datos del siniestro y seleccionar la zona en la que desean que busquemos su proveedor. Dentro de las 4 horas, nos pondremos en contacto para efectuar la reposición (tiempo estimado: dentro de las 4 horas, de lunes a viernes).

Apostando a la innovación como herramienta clave para satisfacer las necesidades de sus clientes, La Segunda continúa marcando tendencia en el mercado asegurador.

Logramos la recertificación internacional en Seguridad Vial

Con AENOR como organismo certificador, los días 2, 3 y 4 de diciembre se llevó a cabo en las oficinas de Casa Central la auditoría externa de recertificación.

Desde hace ya varios años, nuestro Grupo Asegurador se comprometió a mantener y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Seguridad Vial. Tomando como guía la norma internacional ISO 39001:2012, la compañía aprobó exitosamente la auditoría externa, convirtiéndose en la primera aseguradora latinoamericana en lograrlo.

Vale recalcar que la gestión de Seguridad Vial implica establecer una infraestructura, una cultura apropiada y aplicar un método lógico y sistemático para planificar, hacer, verificar y actuar en el marco de la mejora continua.

Además, desde La Segunda nos apoyamos en la filosofía de “Visión Cero”, la cual busca lograr un sistema vial sin muertes o lesiones graves, cumpliendo así con el propósito de implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Seguridad Vial.

En ese sentido, alcanzamos los siguientes objetivos durante el último ejercicio:

- 550 participantes en el “Día de la Seguridad Vial”.
- 447 conductores de flota capacitados en CESVI.
- 324 conductores de flota capacitados internamente.
- 10 talleres realizados.
- 2 videos de concientización difundidos.
- 1 charla Activá con 50 participantes.

En tanto, la auditoría externa arrojó como resultado: 13 fortalezas, 7 oportunidades de mejora y 0 no conformidades.

De esta manera, continuamos trabajando y desarrollando procesos con el fin de concientizar respecto a la importancia de la Seguridad Vial, gestionando los riesgos y generando acciones para eliminar la ocurrencia de accidentes mortales y lesiones graves.

¡La Segunda Seguros se elevó a la décima potencia en TEDx!

Con la presencia de más de 8 mil personas, TEDx Rosario celebró su décimo aniversario y La Segunda dijo presente y confirmando su pasión por la innovación con una interesante propuesta.

El Anfiteatro Municipal fue el escenario de esta gigantesca fiesta de ideas que reunió a jóvenes rosarinos durante la soleada tarde del sábado 5 de octubre. La propuesta del Grupo Asegurador se destacó gracias al desarrollo de un particular "Lab" que integró 3 espacios sensoriales: Volá, Sumergite, Encendete, donde los visitantes pudieron potenciar sus sentidos y registrar sus experiencias con selfies muy originales que luego replicaron en redes sociales.

Además, dado que el número de asistentes desbordó el anfiteatro, cientos de personas se volcaron a la explanada del parque Urquiza, donde pudieron seguir de cerca todas las charlas mediante la retransmisión en pantalla gigante que ofreció La Segunda bajo el lema "aseguramos tu potencia". Para brindar una experiencia aún más confortable, la Aseguradora ofreció lonitas para sentarse.

Con foco en la innovación y en seguir potenciando a sus clientes La Segunda se subió al desafío propuesto por TEDxRosario en sus diez años: ser la mejor versión de ellos mismos.